Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Tehnik na recepciji
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo tehnik na recepciji, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje recepcijskih nalog in zagotavljanje tehnične podpore obiskovalcem ter zaposlenim. Kandidat bo deloval kot prva kontaktna točka podjetja, sprejemal obiskovalce, odgovarjal na telefonske klice in zagotavljal pomoč pri tehničnih vprašanjih, povezanih z opremo in sistemi na recepciji. Poleg tega bo sodeloval pri organizaciji in koordinaciji dnevnih aktivnosti recepcije ter skrbel za nemoteno delovanje tehničnih naprav, kot so računalniki, telefonske centrale in druge pisarniške naprave. Pričakujemo samostojnost, natančnost in prijaznost pri delu, kot tudi sposobnost hitrega reševanja težav in učinkovite komunikacije z različnimi deležniki. Tehnik na recepciji mora imeti osnovno tehnično znanje, izkušnje z upravljanjem recepcije in dobro organizacijsko sposobnost. Vloga je ključna za zagotavljanje pozitivne izkušnje obiskovalcev in nemoten potek poslovanja podjetja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in usmerjanje obiskovalcev podjetja.
- Upravljanje telefonskih klicev in elektronske pošte.
- Nudenje tehnične podpore pri uporabi pisarniške opreme.
- Vzdrževanje in nadzor nad delovanjem recepcijske opreme.
- Organizacija in koordinacija dnevnih aktivnosti recepcije.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za reševanje tehničnih težav.
- Vodenje evidenc in poročil o obisku in uporabi opreme.
- Skrb za urejenost in profesionalen videz recepcijskega prostora.
- Izvajanje manjših popravil in vzdrževanja tehničnih naprav.
- Pomoč pri organizaciji sestankov in dogodkov na recepciji.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena srednja šola ali višja tehnična izobrazba.
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu so zaželene.
- Dobro tehnično znanje in razumevanje pisarniške opreme.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost samostojnega reševanja težav.
- Prijaznost in profesionalen odnos do strank in sodelavcev.
- Znanje uporabe računalniških programov (MS Office).
- Sposobnost dela pod pritiskom in večopravilnosti.
- Osnovno znanje angleškega jezika je prednost.
- Natančnost in zanesljivost pri opravljanju nalog.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom na recepciji?
- Kako bi rešili tehnično težavo z računalniško opremo?
- Kako bi ravnali z nezadovoljnim obiskovalcem?
- Katere pisarniške programe najbolje obvladate?
- Kako organizirate svoj delovni dan?
- Ali imate izkušnje z upravljanjem telefonskih central?
- Kako pomembna vam je timska komunikacija?
- Kako bi opisali svoj odnos do strank?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
